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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Coste de envío

Los costes de envíos se calculan según nuestras compañías de envíos. Para los envíos nacionales utilizamos la compañía SEUR (www.seur.com) y para los envíos internacionales utilizamos la compañía FEDEX (www.fedex.com). Todos los artículos cuentan con un seguro que cubre su coste total en caso de pérdida de la mercancía, el cliente no tiene ninguna responsabilidad y por tanto se le devolverá la cantidad total que haya pagado. Los clientes son responsables de los impuestos y tasas aduaneras de los artículos con destinos fuera de la Unión Europea.

Pagos

Todos los pagos se hacen a través de transferencia bancaria. Por favor, contacten telefónicamente con nosotros o vía email para facilitarle nuestros datos bancarios. Una vez que se reciba el dinero, procederemos inmediatamente a realizar el envío.

Envío

Los envíos en Península, se realizan en 24/48 horas, aunque la mayor parte de los envíos se realizan al día siguiente. Los envíos a la Unión Europea se realizarán en 48-72 horas. Para el resto de países, le enviaremos por email el tiempo que demorará en entregarse su artículo. En cualquier caso, se mantendrá informado al cliente el estado de su envío y se le proporcionará el número de seguimiento del artículo y la compañía que realizará la entrega del artículo en el país de destino.

Devoluciones

Las devoluciones solo se aceptarán si el artículo recibido no coincide con la descripción que aparece en nuestro sitio web en un periodo máximo de 15 días a partir de la fecha de compra. Por favor asegurarse de que el artículo le satisfice. Si el artículo indica que el estado es NUEVO quiere decir que nunca ha sido usado. Si el artículo indica que el estado es MUY BUENO quiere decir que el artículo ha sido usado, es decir, que presenta algunos signos de uso pero que está en excelentes condiciones. Todos nuestros artículos disponen de su certificado de autenticidad, un año de garantía HARRY NEWMAN de servicio técnico y han sido revisados por la policía.

Contacte con nosotros · Servicio al cliente

Joyeria Harry Newman
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